云南暢想裝飾工程質量監(jiān)督體系層層把關保品質
云南暢想裝飾開創(chuàng)的全產業(yè)鏈集成裝修模式,薈萃了國內外數十家品牌材料,采用與國內最高要求同步的工程標準,在工程質量監(jiān)督控制體系方面層層把關保證品質,云南暢想裝飾服務系統(tǒng)、工地監(jiān)控系統(tǒng)、網上客戶工地查詢等服務系統(tǒng),形成一整套高效完善的工程質量和內部管理系統(tǒng),讓服務過程更方便,更簡單,讓工程質量更好。
質量標準透明化
云南暢想裝飾在施工前期會與客戶溝通,全面向客戶講解和展示施工流程和施工環(huán)節(jié),讓客戶能夠比較直觀的感受家裝工程的效果。在施工過程中,會不斷的與客戶溝通,第一時間將工程進度和工程效果展示給客戶,及時收集客戶的意見和建議,發(fā)現問題及時解決。
設計師定期指導、監(jiān)督施工
云南暢想裝飾設計、施工保持緊密聯系,設計師會定期到施工現場指導、監(jiān)督施工情況,檢查施工人員施工工藝和施工效果,避免設計與施工間誤差,保障裝修最佳效果和工程質量。
巡檢、驗評員定期檢查、監(jiān)督
云南暢想裝飾巡檢人員會定期到施工工地了解施工進度,檢查施工人員作業(yè)情況,依照施工工藝和施工規(guī)范標準對施工人員的行為和工作進行監(jiān)督,發(fā)現問題及時整改。
工程部管理人員隨時抽查工地
云南暢想裝飾包括工程部經理在內的主管人員,定期到各工地巡視檢查,督查施工情況,發(fā)現問題現場處理,并依據施工技術規(guī)范檢查每個施工環(huán)節(jié)的施工質量,對不達標的工地限令整改。
客戶經理跟蹤服務
云南暢想裝飾客戶經理與客戶保持緊密聯系,及時通報施工情況,保持與客戶密切溝通,并將客戶的反饋意見通報公司,以便施工中作出調整,做好后期客戶服務。
客服部門及時回訪
在工程的售中、售后服務過程中,客服部門及時回訪客戶,了解客戶對工程質量和工程進度中出現的問題,及時反饋給相關部門,及時處理和整改。盡一切努力服務好客戶。
更重要的是,云南暢想裝飾設計、材料、施工都是一家,如果出現任何問題,客戶無需勞累奔波四處投訴和處理,找我們一家即可有效解決,關于裝修的大事小事,都是云南暢想裝飾的事。讓客戶省心省力又省錢。