合影的客戶是女主人周女士,當時在昭通裝一網(wǎng)發(fā)布招標信息的是男主人黃先生,重慶人,做土建的。
一場跨越兩年的裝修馬拉松終于塵埃落定。
2016年,年底通過昭通裝一網(wǎng)招標,中途一直洽談,春節(jié)之前交了設計定金,直到2017年開年才把裝修敲定,中途昭通裝一網(wǎng)和泓劍裝飾反復和客戶溝通,反復幫助客戶解決問題。
說完簽單情況,不得不說一下泓劍裝飾。
和泓劍裝飾的合作來自一次建材商的設計師沙龍。
泓劍裝飾老板叫宗劍,之前在昆明當設計師,后回昭通老家在一家老牌裝飾公司當首席設計師,當時,公司的大小事務基本都由他負責,總共加起來從業(yè)經(jīng)驗有10年之久,之后自立門戶創(chuàng)辦了泓劍裝飾。
宗劍給我的第一印象就是踏實,偶爾喜歡開點小玩笑;
在酒會上,宗劍這樣說,“之前早就聽聞昭通裝一網(wǎng),只是一直覺得機會還不成熟,經(jīng)過2年不到的市場檢驗,證明客戶對泓劍裝飾還是比較認可,尤其是老客戶的轉(zhuǎn)介紹非常多,加之自己之前積累的裝修經(jīng)驗,決定和昭通裝一網(wǎng)合作”
達成合作之后,昭通裝一網(wǎng)覺得還是稍微有點不放心,不知道泓劍的施工質(zhì)量如何,于是親自到他們裝修的樣板房探訪,探訪發(fā)現(xiàn):
首先,客戶非常滿意,對泓劍裝飾贊不絕口,帶領我們依次介紹
第二,發(fā)現(xiàn)他們在處理細節(jié)方面,非常到位,基本上挑不出什么毛病來。
第三,對空間的規(guī)劃相當合理,因為昭通天氣冷,還專門為客戶考慮了小客廳,溫馨而又不失美觀。
第四,不但硬裝做得好,軟裝也為客戶進行選材搭配。所以裝修后的整體感比較好。
具體可查看:泓劍裝飾龍韻雅苑樣板房

之后,在和泓劍裝飾的慢慢了解中,發(fā)現(xiàn),所有量房的客戶對泓劍裝飾印象都非常好,我們總結(jié)的原因是:
第一:非常專業(yè),為客戶考慮得非常全面,這得益于之前的裝修經(jīng)驗
第二:非常真誠,對客戶從不藏著掖著的,有什么就說什么,從不為了簽單毫無原則的承諾客戶
第三:誠信為本,這和墻上的字畫“誠信為本”相吻合,同時公司也是這么做的。

第四:注重老客戶的維護,合作了幾年的老客戶,每當逢年過節(jié)的時候還能收到宗劍的祝福短信。
第五:專注,老板一門心思把時間花在裝修上,白天管工地,談單,晚上還要做效果圖
人無完人,金無赤足,泓劍裝飾也是有缺點的
缺點就是,公司規(guī)模不大,人員不多,辦公場所不好找,給客戶的感覺是就是公司小,沒有什么氣勢。
我相信,有利必有弊,利的方面就是:成本不高,可以讓利于客戶,公司管理不復雜,服務客戶的時候不相互推諉糾纏。
弊的方面,就是客戶覺得公司規(guī)模小,怕沒有保障,其實把每個施工環(huán)節(jié)把控好,也可以化弊為利,這個問題由客戶自己把握定奪。
